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Acti Consultores pretende promover la innovación y calidad total, como filosofía que le permita a las empresas turísticas introducir continuamente sistemas y procedimientos; acordes con los avances tecnológicos, que nos coloquen en una posición competitiva de privilegio.
 
Sergio E. González Rubiera
Consultor Internacional
Director General
Acti Consultores en Turismo,

ha contribuido de manera especial en el Desarrollo Turístico de Cancún y la Riviera Maya, destinos líderes en México y Latinoamérica por el flujo de turistas que reciben y por su creciente infraestructura. Desde 1999 ha participado en el Diseño e Instrumentación del Plan Estratégico de Marketing para la Riviera Maya. Se desempeño como Sub-Secretario de Turismo del Estado de Quintana Roo de septiembre del 2001 hasta octubre del 2003, habiendo impulsado notables iniciativas de Promoción que han mantenido a estos destinos en su ubicación de Privilegio ...
 
"En el Turismo CALIDAD, es Gestionar Emociones que
Incrementen el Valor de la Experiencia"

Sergio E. González Rubiera / del libro
"CALIDAD EN EL SERVICIO TURÍSTICO Y GESTIÓN DE LAS EMOCIONES"
 
Nuestra Visión ...
 

Abrigamos con convicción el profundo deseo de llegar a ser la mejor empresa de consultoría y capacitación turística en Latinoamérica

Trabajaremos con dedicación y empeño en el diseño de estrategias que coadyuven al desarrollo de la industria turística Latino Americana.

Fomentaremos con entusiasmo la planeación, investigación, desarrollo de nuevos productos y la cultura de servicio con calidad total, como herramientas precisas para ayudar a nuestros clientes a lograr SU éxito y compartir nuestra experiencia para acrecentar la Actividad turística de América Latina.

 
Nuestra Misión ...
 
... Con los Empresarios y Emprendedores de la Industria,
en Acti nos comprometemos a estar a la vanguardia en servicios y a aportar nuevos modelos, diseñar nuevas estrategias para enriquecer la toma de decisiones de nuestros clientes. Actuaremos siempre, bajo la premisa de la honestidad, veracidad, entusiasmo y discreción para salvaguardar la información, conocimientos y experiencias de los clientes.
 
... Con Nuestros Colaboradores y Consultores Asociados,
En Acti tenemos el compromiso de propiciar y facilitar el desarrollo interno, en un ambiente de seguridad, confianza, beneficio recíproco y tranquilidad permitiendo el progreso de nuestros colaboradores.
 
... Con la Comunidad Turística,

En Acti estamos profundamente comprometidos con la comunidad para fomentar el desarrollo de conocimientos, habilidades y Actitudes a partir de Programas de Capacitación Vanguardistas, Funcionales y de aplicación práctica, que nos permitan crecer como Sector Económico.

En Acti estamos preparados para coadyuvar en el Desarrollo de la industria turística de Latinoamérica, fomentando la planeación estratégica, el marketing y la cultura de calidad total en el servicio.

 
Nuestros Objetivos ...
 
Objetivo primario:
Coadyuvar en el desarrollo de la industria turística de Latino América.
 
Estrategias:
I.- 
Fomentar la implantación de programas de mejoras continuas de la calidad total en empresas públicas y privadas.
II.- 
Desarrollar programas y proyectos estratégicos que aseguren una cultura de calidad total en el servicio, en donde los esfuerzos de todos estén enfocados a superar las expectativas del cliente, usuario y turista.
 
Criterio de Medición:
En Acti estamos seguros de que la solución se encuentra en los líderes y colaboradores de empresas e instituciones. De que el Recurso Humano constituye el Activo fundamental de las organizaciones, cuyo propósito sea la excelencia, y de que su éxito depende en gran medida de un Clima Organizacional propicio para el desarrollo integral. Si tenemos un colaborador contento, tendremos viajeros y turistas contentos.
 
Resultado Esperado:
Mejoramiento de los servicios y la proyección de la imagen de nuestros países en el universo turístico a nivel mundial, lo que nos asegure una ventaja competitiva difícil de igualar.
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Información y Ventas:
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Tels. +52 (998) 884-88-20, 887-01-52, Fax. 887-54-91, info@acticonsultores.com
Av. Tulum # 192, Plaza Tropical, Loc. 15, Cancún, Q.Roo, México, www.acticonsultores.com
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Secretaria de Turismo de Cancun Mexico
Secretaria de Planeacion de Mexico