| Experiencia
Profesional
Enterprising
Solutions Global Consulting, S.A. de C.V.
Junio a Diciembre '06
Project Management and Administration
- Soporte en Investigación de Proyectos relacionados
a Microfinanzas y Responsabilidad Social
- Soporte Administrativo
Investigación
Farmacéutica, S.A. de C.V.
Febrero '03 a Mayo '04
Gerente Administrativo de Ventas
- Responsable del Departamento de Atención a Clientes,
en donde las actividades
primordiales son la atención vía telefónica
a clientes y representantes de ventas para
elaboración de pedidos y facturación de
los mismos, atención de quejas y/o sugerencias
y asignación y seguimiento de prospectos.
- Responsable del Departamento de Análisis Estadístico
de Ventas. Elaboración de
reportes mensuales de ventas para comparar contra presupuestos,
análisis de
administración de herramientas de trabajo y gastos
de representantes de ventas,
así como el tener un control de visitas a clientes.
- Atención a clientes especiales
- Responsable de realizar el alta de tiendas de autoservicio
(Walmart, Soriana,
HEB, PriceSmart) así como de la entrega de productos
en centros de distribución.
- Apoyo en la coordinación de congresos anuales y
juntas semestrales de ventas.
- Responsable de proceso ISO 9001 en el área comercial
Investigación Farmacéutica, S.A. de C.V.
Abril '01 a Enero '03
Jefe del Departamento de Atención a Clientes
- Responsable de atención vía telefónica
a representantes de ventas y clientes
- Responsable de la facturación de pedidos
- Responsable del control de prospectos (futuros clientes)
- Responsable elaboración de reportes de ventas semanal
por representante
Centro Regional
de Competitividad Empresarial (CRECE Morelos)
Octubre '00 a Abril '01
- Consultor para la micro, pequeña y mediana empresa.
Banco Bital,
S.A. de C.V.
Octubre '97 a Noviembre '99
Gerente de Sucursal 1655 Centenario Civac
- Responsable de actividades de ejecutivos de cuenta y ejecutivos
de servicio en una
sucursal bancaria como lo son, captación de clientes,
colocación de productos y
servicios bancarios y atención a clientes
Banco Bital,
S.A. de C.V.
Marzo '96 a Septiembre '97
Ejecutivo de Cuenta Sucursal 69 Civac
- Captación de clientes para colocar productos y servicios
bancarios
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